We hebben onze bezorgservice op recept ontworpen om het leven van onze klanten een beetje gemakkelijker te maken. U kunt uw herhaalrecepten beheren via onze mobiele app of op onze website. Met alles op één plek, hoeft u niet te bellen of uw huisarts te bezoeken, of zelfs in te loggen op hun online bestelsysteem om een recept aan te vragen.
Hoe werkt het?
1. Bestel uw recept
Zoek uw medicatie om uw recept aan te vragen. Wanneer u een bestelling plaatst, vragen we uw huisarts om deze goed te keuren.
2. Betaal of upload vrijstelling
Als uw huisarts het recept naar ons terugstuurt, vragen wij u om uw bestelling te betalen. Als u voor uw recept betaalt, betaalt u de huidige standaardkosten van het NHS-recept. Als u niet betaalt voor uw recepten, kunt u een foto uploaden met het bewijs dat u niet betaalt.
3. Bezorging
Zodra je betaling is verwerkt, sturen we je recept volgens de door jou gekozen bezorgmethode.
We kunnen bij u thuis bezorgen via Royal Mail vanuit onze online apotheek in Stoke-on-Trent. Levering duurt tussen de 2 en 4 dagen.
U kunt ook Click and Collect gebruiken om uw recept gratis op te halen bij een Well-apotheek die u kiest op een tijdstip dat u uitkomt. Click and Collect is momenteel alleen beschikbaar in een aantal van onze apotheken, maar we verhogen het aantal apotheken dat u elke week kunt ophalen. Click and Collect duurt maximaal 2 werkdagen vanaf het moment dat u Click and Collect heeft geselecteerd in de app.
Vanwege regelgeving kunnen we onze bezorgservice op recept momenteel alleen aanbieden aan klanten in Engeland.